Điều khoản điều kiện là thông tin bảo vệ những quyền lợi vốn có của người chơi. Việc hiểu rõ những yêu cầu không chỉ giúp bạn hạn chế được những trường hợp không muốn xảy ra mà còn tăng cao khả năng chiến thắng. Cập nhật thông tin chính sách mới nhất dành cho thành viên mới ngay bài viết này nhé!

Thông tin chung về chính sách điều khoản điều kiện

Những yêu cầu chung về điều khoản & điều kiện mà chúng tôi gửi đến người chơi bao gồm:

Các yêu cầu chung về điều khoản điều kiện 

Các yêu cầu chung về điều khoản điều kiện 

  • Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên: Chúng tôi chỉ chấp nhận người chơi đã đủ 18 tuổi hoặc đủ tuổi hợp pháp để tham gia các trò chơi may rủi.
  • Chỉ tạo một tài khoản: Mỗi thành viên khi tham gia cá cược tại nhà cái chúng tôi chỉ phép được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Những trường hợp tạo tài khoản với mục đích nhận ưu đãi, gian lận, lạm dụng,… sẽ bị coi là vi phạm vào quy tắc điều khoản và điều kiện của đơn vị.
  • Xác minh danh tính: Chúng tôi có thể yêu cầu người chơi xác minh danh tính của họ bằng cách cung cấp tài liệu tùy thân.
  • Chịu trách nhiệm cho hành động của mình: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm cho các hành động của mình trên trang web. Bất kỳ dấu hiệu vi phạm điều khoản điều kiện nào cũng có thể bị xử phạt theo quy định.

Trong thanh toán giao dịch

Điều khoản điều kiện trong các thao tác thanh toán giao dịch đã được chúng tôi quy định như sau:

Yêu cầu nạp tiền

Trong quá trình người tham gia cần đáp ứng những yêu cầu sau đây:

  • Khách hàng tạo yêu cầu nạp tiền thông qua giao diện nạp tiền.
  • Hệ thống sẽ tạo ra địa chỉ ví tiền tương ứng với loại tiền tệ mà khách hàng muốn nạp.
  • Khách hàng chuyển tiền đến địa chỉ ví tiền đã được cung cấp.

Yêu cầu rút tiền

Để thực hiện các thao tác rút tiền thành công người chơi cần đảm bảo những yêu cầu sau:

  • Người chơi cần tạo lệnh yêu cầu để thực hiện giao dịch rút tiền.
  • Đội ngũ nhân viên trực tuyến sẽ tự động xác minh thông tin của thành viên yêu cầu thực hiện giao dịch cũng như số dư hiện có của khách hàng.
  • Khách hàng cần nhập địa chỉ ví tiền mà mình muốn rút tiền về.
  • Hệ thống sẽ chuyển tiền đến nơi đã được cung cấp sau khi xác nhận thông tin.
  • Bạn có thể theo dõi trực tuyến trạng thái giao dịch thông qua lịch sử thực hiện lệnh.

Về hạn định tối thiểu trong giao dịch

Giống như mọi nền tảng giao dịch khác, chúng tôi cũng đặt ra định mức tối thiểu cho mỗi giao dịch. Đảm bảo công khai, minh bạch và công bằng trong mọi thao tác tại nhà cái.

Điều khoản điều kiện về hạn định trong giao dịch

Điều khoản điều kiện về hạn định trong giao dịch

Hạn định tối thiểu này sẽ thay đổi tùy thuộc vào từng trò chơi, loại cược khác nhau. Bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết về giới hạn ở trong từng tựa game tại mục “Quy tắc trò chơi” hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hướng dẫn thêm.

Yêu cầu cùng những điều khoản khác

Ngoài những điều khoản điều kiện trong quá trình thực hiện các tác thanh toán giao dịch. Chúng tôi còn có những yêu cầu đặc biệt khác, cụ thể:

Quyền điều chỉnh của nhà cái

Đơn vị trực tuyến có quyền tự sử đổi, thay đổi hoặc thậm chí chấm dứt bất kỳ ưu đãi nào mà không cần thông báo trước cho người chơi. Bên cạnh đó, chúng tôi còn có quyền khước từ hoặc thu hồi tiền thưởng của bạn nếu nhận thấy bạn có những hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm bất kỳ yêu nào được quy định trước đó.

Không truy cứu trách nhiệm

Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với những thiệt hại hoặc mất mát phát sinh từ việc người chơi không thể truy cập vào trang web, ứng dụng di động. Ngoài ra chúng tôi cũng sẽ miễn trừ đền bồi thiệt hại đối với những thiếu sót, gián đoạn, trong truyền thông hoặc trục trặc máy tính. Hay những sự cố có thể xảy ra liên quan đến dịch vụ được cung cấp thông qua trang web hoặc ứng dụng di động của bạn.

Đảm bảo tính minh bạch

Sân chơi chúng tôi luôn hoạt động minh bạch, đảm bảo mọi thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đều được cung cấp đầy đủ, công khai trên website chính thức. Toàn bộ dữ liệu về tỷ lệ cược, luật chơi, điều khoản điều kiện đều được công bố rõ ràng, giúp người tham gia có thể dễ dàng nắm bắt từ đó đưa ra quyết định dựa trên cơ sở đầy đủ.

Đảm bảo quyền lợi tất cả khách hàng

Chúng tôi luôn coi trọng quyền lợi của khách hàng, cam kết thực hiện các biện pháp để đảm bảo như sau:

Điều khoản điều kiện trong việc đảm bảo quyền lợi khách hàng

Điều khoản điều kiện trong việc đảm bảo quyền lợi khách hàng

  • Bảo vệ thông tin cá nhân: Sân chơi của chúng tôi áp dụng những công nghệ tiên tiến và hiện đại nhất nhằm bảo mật dữ liệu cá nhân khách hàng tuyệt đối.
  • Thanh toán công bằng: Sân chơi chúng tôi tuân thủ nguyên tắc thanh toán công bằng, chính xác. Khách hàng có thể yên tâm rằng các giao dịch của mình sẽ luôn được xử lý minh bạch, kịp thời.
  • Dịch vụ hỗ trợ hội viên chu đáo: Chúng tôi mang đến cho bản sự trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ CSKH đẳng cấp, tận tâm 24/7. Bạn có thể liên hệ với nhóm CSKH qua nhiều kênh để được hỗ trợ kịp thời.

Bài viết trên chúng tôi đã tổng hợp cho các bạn những điều khoản điều kiện quan trọng nhất trước khi tham gia cá cược. Hy vọng, với những thông tin vừa được cập nhật sẽ mang đến cho bạn môi trường giải trí thú vị, an toàn